Questions Fréquentes

Smatch est une app de partenaires sportifs qui connecte les gens à travers leur passion pour le sport. Elle t'aide à trouver des partenaires selon ta localisation, tes sports préférés et ton niveau. Que tu cherches un partenaire de tennis, un buddy de running ou quelqu'un pour rejoindre ton groupe de vélo, Smatch facilite la connexion avec des sportifs de ta ville.

Tu peux télécharger Smatch, créer ton profil et consulter les profils gratuitement. Tu disposes de 10 demandes Smatch par jour, hors bonus. Premium porte cette limite à 100 demandes par jour. Il comprend aussi les filtres avancés, 1 Super Smatch par jour et l'accès à toutes les photos de profil. L'app ou le store affiche les offres et les prix avant l'achat.

Smatch propose plus de 80 sports dont le tennis, le padel, le badminton, la course à pied, le cyclisme, la natation, le football, le basketball, le volleyball, le yoga, l'escalade, le ski, le surf, les arts martiaux, la danse et bien d'autres. Tu peux ajouter plusieurs sports à ton profil avec différents niveaux pour chacun.

Crée ton profil avec ta ville, tes sports et ton niveau. Consulte les profils près de chez toi et envoie une demande Smatch. Si la personne accepte, vous pouvez discuter pour fixer un rendez-vous. Pour un terrain payant, réserve directement auprès du lieu.

Oui, même si ta ville ne figure pas sur le site. Indique ta localisation dans l'app pour voir les profils près de chez toi. Le nombre de membres varie selon la zone.

Smatch utilise un algorithme intelligent qui prend en compte plusieurs facteurs : tes préférences sportives, ton niveau, ta localisation et ta disponibilité. L'algorithme priorise les partenaires qui correspondent à ton niveau et sont proches géographiquement, pour faciliter les sessions régulières.

Smatch permet de trouver des partenaires sportifs. Vous pouvez aussi devenir amis ou vous plaire, selon ce que chacun recherche.

Oui, nous prenons la confidentialité des données très au sérieux. Smatch est conforme au RGPD et aux lois suisses sur la protection des données. Nous utilisons le chiffrement pour les données sensibles, ne partageons jamais tes informations personnelles sans consentement, et te donnons un contrôle total sur tes données. Consulte notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Tu peux signaler n'importe quel utilisateur directement depuis son profil en appuyant sur le bouton de signalement. Notre équipe de modération examine tous les signalements sous 24 heures et prend les mesures appropriées. Tu peux aussi bloquer des utilisateurs pour les empêcher de te contacter.

Oui, tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les paramètres de l'app. Va dans Paramètres > Compte > Supprimer le compte. Toutes tes données personnelles seront définitivement supprimées de nos serveurs sous 30 jours conformément au RGPD.